מדיניות דיווחים וערעורים

1. דיווח

כל משתמש רשאי לדווח על משרה, עסק או משתמש המפר את תנאי השימוש, כללי הפרסום או כללי הקהילה. הדיווח יכלול סיבה ותיאור מפורט.

2. תהליך טיפול

הדיווח יועבר לצוות ניהול התוכן. הצוות יבדוק את הדיווח וייקבע את הפעולה הנדרשת, לרבות: אזהרה, הסרת תוכן, השעיית חשבון או סגירת הדיווח.

3. ניהול תוכן – מערכת ניהול

צוות הניהול מטפל ב: משרות מדווחות, משתמשים מדווחים, עסקים מדווחים, הודעות חשודות, חשבונות מושעים, רישומים שהוסרו וסטטוס ערעורים. כל פעולת ניהול מתועדת ברשומת ביקורת.

4. ערעור

משתמש שחשבונו הושעה או תוכנו הוסר רשאי לערער על ההחלטה. הערעור יוגש בכתב ויכלול את נימוקי המשתמש. הצוות יבחן את הערעור וייקבע אם לאשר, לשנות או להשאיר את ההחלטה בעינה.

5. סמכות שיפוט

החלטות הפלטפורמה בנוגע לדיווחים וערעורים הן סופיות, בכפוף לדיני מדינת ישראל.

6. יצירת קשר

להגשת ערעור: [אימייל להשלמה].